5策略建行信用卡贷款余额首家突破万亿元深耕场景建设激发消费潜能

服务消费是民生福祉改善提升的重要支撑，是消费结构优化升级的重要方向，也是推动经济高质量发展的重要内生动力。国务院在《关于促进服务消费高质量发展的意见》中，对服务消费发展作出全面系统部署，提出“着力提升服务品质、丰富消费场景、优化消费环境，以创新激发服务消费内生动能，培育服务消费新增长点”。

建设银行日前发布的2024年半年度报告显示，截至6月末，信用卡贷款余额达10003.56亿元。这意味着，建设银行成为国内首家信用卡贷款余额突破万亿元的发卡银行。

更大的贷款余额规模，意味着对人民美好生活需求、实体经济发展更强有力的服务支持。信用卡业务是最具普惠性的金融业务之一。作为国有大行，建设银行始终顺应国家扩大内需、促进消费的战略导向，抢抓复苏消费市场机遇，聚焦重点客群、重点场景、重点区域，加快线上支付全面布局和消费场景建设，以普惠金融、绿色金融为主阵地，广泛满足汽车消费、住房装修、教育等全生命周期消费信贷需求，加大循环信贷与分期信贷投放力度，以更强担当服务实体经济高质量发展。

拓展消费场景，释放消费潜力

当前，我国正处在服务消费较快增长阶段，服务消费已成为居民消费的重要增量来源。数据显示，今年1-7月份，服务零售额同比增长7.2%，增速高于同期商品零售额4.1个百分点。面对服务消费模式的新变化，建行信用卡持续深耕新消费场景建设，通过创新各类产品和服务，为广大持卡人提供更优质高效的金融服务。

在“龙卡信用卡优惠666”品牌框架下，建行信用卡围绕文旅、美食、购物等热点消费领域，开展了一系列丰富消费体验的主题营销活动，释放线上线下消费潜力，激发持卡人消费潜能。

紧抓文旅消费场景，建行信用卡与携程、飞猪、美团等主流旅行平台合作，通过消费满减、票价优惠等多样化的惠民举措，为消费者出行提供涵盖酒店、机票、门票、火车票、旅游产品、租用车等多方面优惠，并在今年暑期持续开展上海迪士尼度假区满减活动，满足年轻客群及亲子客群的需求，为旅游消费“加把火”。

聚焦餐饮消费场景，建行信用卡覆盖全国的“火锅节”活动围绕受客户喜爱、好评率高的热门商户，例如聚宝源、东来顺、牛New寿喜烧、小龙坎等品牌，开展满减优惠，受到消费者欢迎。与此同时，建行因地制宜，结合本地消费偏好，实施差异化服务。在江苏，“小食惠”活动覆盖肯德基、麦当劳、星巴克、必胜客等头部餐饮品牌；在广东，“咖啡文化节”、“一起来约惠”等活动为当地消费者带来咖啡店消费满减、自助餐满一送一等优惠；在内蒙古，“5折吃大餐”活动则精选餐饮类商户，在周六向消费者献上5折的诱人优惠……

今年4月，商务部等14部门印发《推动消费品以旧换新行动方案》。在“以旧换新”政策机遇下，建行信用卡积极谋划，加大信用卡分期产品和服务创新推广，提升信贷投放规模。在购车领域，加强与厂商经销商合作和分级维护，开展“龙行好运，购车有礼”活动，加大对消费者汽车消费金融的支持力度。在家装领域，建行信用卡广泛布局“建行家装节”品牌宣传，并依托“建行生活”平台推出了达标赠礼券等丰富多样的促消费活动，在吸引数万名客户积极参与的同时，还调动了各地线下家装、家居、家电类商户积极入住“建行生活”平台，助推家装消费生态圈进一步蓬勃发展。

承接发放消费券，提振消费信心

发放政府消费券有助于促进消费，提振消费信心，增强市场经济活力。为充分发挥金融机构在扩大居民消费中的积极作用，建行通过“建行生活”APP平台，在各地主动承接政府消费券发放工作，为消费者带来真金白银的消费补贴。

2024年6月，建行在重庆与北碚区政府联合开展了“爱尚北碚”政府消费券活动，参与商户覆盖美食、商超、家电等多个领域，部分商户还叠加宣传“建行生活”平台的信用卡活动，进一步提升了建行信用卡的影响力。

与此同时，建行通过承接政府汽车消费券，推动汽车消费升级。在北京通州、石景山等地，建行对接当地商务局，推动汽车“以旧换新”补贴活动落地，发放面值2000元至15000元不等的汽车消费券，活动参与情况火爆，平台点击量突破10万人次。在福建，建行在今年一季度举行了“建行购车分期，助力以旧换新”活动，福州地区获得政府“福州地区以旧换新追加补贴名额”并成功办理建行购车分期的客户，有机会享受立减金优惠。

除了发放消费券外，建行信用卡还积极支持各地政府开展各类文化和旅游活动。例如，作为国内国际化程度最高的城市之一，上海正致力于打造都市旅游的“首选地”和中国入境旅游的“第一站”。为落实国家文化和旅游消费促进相关要求，承接好全国及全球游客消费场景，建行自今年8月起，围绕上海特色景点娱乐、体育赛事、文化演出、商圈购物等消费场景，开展消费满额立减、随机立减等优惠形式活动，打造“文化+体育+旅游+旅游+购物+”文体商旅金融生态圈。目前已上线“来沪动”定运动场馆、奥莱购物商圈、南京路商圈等活动场景，未来还将扩展至博物馆、电影、体育购物和老字号美食等多个领域。

“消费季”火热来袭促进服务消费高质量发展

二十届三中全会《决议》指出，要“加快培育完整内需体系”、“完善扩大消费长效机制”。7月30日召开的中共中央政治局会议强调，要以提振消费为重点扩大国内需求，经济政策的着力点要更多转向惠民生、促消费，把服务消费作为消费扩容升级的重要抓手。8月3日国务院印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》，在挖掘基础型消费潜力、激发改善型消费活力、培育壮大新型消费、增强服务消费动能、优化服务消费环境、强化政策保障6方面，提出了20项重点任务，涵盖餐饮住宿、家政服务、养老托育、文化娱乐、旅游、体育、教育培训、居住服务、数字、绿色、健康等多个消费行业。

建行信用卡自2024年9月起，在全国统一开展“消费季”专项活动，整合多渠道资源，围绕客户衣食住行娱，聚焦基础型、改善型、新型消费中的文旅、美食、购物三大重点消费场景，在“龙卡信用卡优惠666”品牌框架下，打造“享趣玩”“享趣吃”“享趣购”三大主题营销活动，同时叠加全场景类大额交易达标赠礼活动，多方位促进消费提升。文旅场景方面，在携程、飞猪、12306等头部热门商户，通过满减、积分抵现等多种优惠形式，覆盖出行交通、住宿、门票等需求点；美食场景方面，与美团等高频外卖平台、品牌连锁商户合作，并在各地因地制宜联合区域头部商户、商业综合体开展属地化美食活动；购物场景方面，在淘宝、京东、抖音、宜家、山姆、热门手机厂商等头部购物平台及门店，开展满减、积分抵现及分期优惠活动。此外，结合即将到来的双十一、岁末消费旺季，建行信用卡将持续推出“消费达标瓜分百亿积分”、“支付宝双11加分计划”等口碑活动，持续释放消费潜能。

建行信用卡相关负责人表示，将始终以满足广大人民的美好生活消费需求作为推动业务发展的初心和使命，把握消费政策机遇，聚焦重点领域，充分发挥信用卡业务促消费、扩内需、提振经济发展的作用，多措并举优化产品服务，助力挖掘基础型消费潜力、激发改善型消费活力、培育壮大新型消费，为增强服务消费动能提供有力支撑。

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